De un tiempo a esta parte el término competencia parece haberse
convertido en la palabra mágica capaz de resolver cualquier
problema organizativo y de recursos humanos, tanto en el
mundo de la empresa, como en el de las organizaciones ya sean
públicas o privadas.
Lejos de ser cierto, trabajar con competencias requiere de un
análisis previo que permita identificarlas, definirlas y desarrollarlas
como herramientas que permitan la adecuación de la persona
al puesto de trabajo.
Además de estos aspectos, el poder medirlas es pieza clave en
un proceso donde no cabe espacio a la improvisación ya que tanto
la persona, el equipo, la organización, clientes y usuarios en su
conjunto son sus principales beneficiarios.
Este libro permitirá conocer de forma práctica sus potencialidades
y, lo que es más importante, emplearlas y medirlas de un
modo intuitivo, sencillo y riguroso a la vez.
